物业第一时刻将状况奉告社区。社区对此分外的注重,本着“未诉先办”的准则,决议第二天早晨对决裂管道做修理,防止主管道爆管事端导致长期停水,给居民生活带来更大影响。
在社区的一致调度组织下,各项措施有用施行。一方面,作业人员使用微信群发布停水修理告诉,安慰居民心情并将现场状况及时与居民共享。另一方面,社区活跃和谐镇生态环境业务中心分配应急水车,在小区内设置暂时供水点,并组织专人引导社区居民有序取水。
与此同时,修东西的人也加紧了施工节奏。为赶快康复供水,物业决断决议加派修东西的人,加速修理进展,最总算十一点成功康复供水,比原定时刻提早整整六个小时。
“本认为要到下午才干修好,没想到不到正午就修好了,也不耽搁做午饭。这功率太高了!”社区居民王叔叔表明。
马驹桥镇将持续坚持以人民为中心,不断推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸,经过“早发现、早介入、早化解”的作业形式,活跃推进对立问题“预化解”,用心、用情、用力处理好民生问题,增强居民的安全感、幸福感。